Betfair เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดคือการเล่นที่มีความสุข ควบคุมได้ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราพร้อมสนับสนุนให้คุณเล่นอย่างมีสติทุกก้าว
สำหรับ Betfair การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่คือสิ่งที่เราปฏิบัติจริงในทุกวัน ตั้งแต่การออกแบบระบบ การพัฒนาเครื่องมือควบคุม ไปจนถึงการฝึกทีมงานให้พร้อมดูแลสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ
เกมออนไลน์บน Betfair ถูกออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อเป็นแหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน เราตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจเผชิญกับความเสี่ยงในการเล่นเกินขอบเขต จึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือสมาชิกเก่าที่เล่นมานาน Betfair พร้อมเดินเคียงข้างคุณเสมอเพื่อให้การเล่นเกมออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยอย่างแท้จริง
การเล่นเกมออนไลน์อย่างรับผิดชอบเริ่มต้นจากการเข้าใจกติกาง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณสนุกได้โดยไม่เสียสมดุลในชีวิต Betfair แนะนำหลักการพื้นฐานดังนี้
จำไว้เสมอว่าทุกเกมบน Betfair มีผลลัพธ์ที่ขึ้นอยู่กับโชคชะตาเป็นส่วนหนึ่ง ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้ 100%
Betfair พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบให้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะเริ่มรอบใหม่
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละรอบ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ บัญชีจะหยุดให้วางเดิมพันชั่วคราวเพื่อป้องกันการสูญเสียเกินขอบเขต
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการเล่นในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาและล็อกการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
หากรู้สึกว่าต้องการเว้นระยะจากการเล่น คุณสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ได้ทันที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว Betfair มีระบบ Self-exclusion ที่จะปิดบัญชีและบล็อกการลงทะเบียนใหม่ในระยะเวลา 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวรตามที่คุณเลือก
คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนดหรือเมื่อยอดเงินลดลงเกินเกณฑ์ที่ตั้งไว้ เพื่อให้รับรู้สถานการณ์ของตัวเองตลอดเวลา
การเล่นเกมออนไลน์อย่างรับผิดชอบต้องอาศัยการสังเกตตัวเองอย่างสม่ำเสมอ หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป Betfair ขอแนะนำให้หยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานของเราหรือองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านนี้
Betfair มีนโยบายที่เคร่งครัดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา เพราะเราตระหนักดีว่าการเล่นเกมพนันออนไลน์ไม่เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
มาตรการที่ Betfair ใช้เพื่อคุ้มครองผู้เยาว์ประกอบด้วยการยืนยันอายุระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก และการฝึกอบรมทีมงานให้ตรวจจับพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าอาจเป็นผู้เยาว์
สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์เกมออนไลน์ Betfair แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันในบ้าน และอย่าบันทึกรหัสผ่านบัญชีไว้บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์เข้าถึงได้
ทีมงาน Betfair พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ตัดสิน
ติดต่อทีมงานกำหนดงบประมาณรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชั่นและรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณไม่ได้เล่นนานเกินที่ตั้งใจ
ต้องการหยุดพักแต่ยังไม่อยากปิดบัญชีถาวร? ใช้ระบบ Cool-off เพื่อพักการเล่นตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์
เลือกหยุดเล่นในระยะ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร Betfair จะบล็อกการเข้าถึงและไม่ส่งสื่อการตลาดใดๆ ให้คุณอีก
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ รู้ว่าคุณใช้เวลาและเงินไปเท่าไหร่ เพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
ทีมงาน Betfair ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสินตลอด 24 ชั่วโมง
การเล่นอย่างรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง Betfair จัดเตรียมแบบสอบถามสั้นๆ เพื่อช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา หากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง ระบบจะแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมให้คุณทันที
การประเมินนี้เป็นความลับและไม่มีการบันทึกผลลงในระบบ มีไว้เพื่อให้คุณสำรวจตัวเองเท่านั้น ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที และไม่ต้องมีประสบการณ์ใดเป็นพิเศษ
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ควรติดต่อทีมงาน Betfair เพื่อรับคำแนะนำ
Betfair ส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ
ทีมงาน Betfair พร้อมช่วยเหลือคุณทุกเมื่อ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการเล่นเกมออนไลน์ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด Betfair พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
นอกจากทีมงานของ Betfair แล้ว ยังมีองค์กรในประเทศไทยที่ให้บริการให้คำปรึกษาด้านการเล่นเกินขอบเขต โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ คุณไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าปัญหาจะหนักเกินไปถึงจะขอความช่วยเหลือได้
ส่งอีเมลมาที่ support@betfair.plus ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบพร้อมตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือก "หยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวร" ระบบจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
บางครั้งการพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณก็ช่วยได้มากกว่าที่คิด การเปิดใจพูดคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด